Mi is az az ÁSZF, és kötelező-e egyáltalán?
Az online felületek ÁSZF-je, vagyis az általános szerződési feltételek részletesen tartalmazzák az adott weboldal vagy szolgáltatás használatának feltételeit, valamint a felhasználók jogait és kötelezettségeit. Ez az „apróbetűs rész”, amely kötelezheti az oldal böngészőjét bizonyos dolgokra (például a blog tartalmának másolásának tiltására), míg egy webáruház esetében a vásárlóra vonatkozó fizetési és üzleti feltételeket határozhat meg.
Az ÁSZF rövidítés az Általános Szerződési Feltételekre utal, amelyeket a magyar polgári törvénykönyv – a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény – külön nevesít. Ezek a szerződések olyan formátumban kerülnek megkötésre, amelynek részleteit nem lehet külön megtárgyalni – elfogadhatod vagy elutasíthatod azokat. Az ilyen szerződések szövegét csak az alkalmazója állíthatja össze, és azt egyedül, a másik fél nélkül.
Az ÁSZF egy szerződést jelent, amelyet a honlap, webshop, blogfelület tulajdonosa vagy üzemeltetője köt meg az online felületet böngészővel vagy azon vásárló fogyasztóval. Az ÁSZF-ben megtalálhatók a honlap használati feltételei, a hibabejelentés vagy reklamáció lehetőségei, a kép vagy szövegmásolás elleni kötbérkikötés, a rendelési feltételek, az árucsere módja és minden olyan részletszabály, ami az adott webes felület tevékenysége szempontjából fontos az online felület tulajdonosának.
Az általános szerződési feltétel akkor válik a szerződés részévé, ha az alkalmazója lehetővé tette azt, hogy a másik fél annak tartalmát a szerződéskötést (például webáruházi vásárlás) előtt megismerje, és ha azt a másik fél elfogadta.
Fontos feltétel, hogy az ÁSZF alkalmazójának tájékoztatnia kell a másik felet arról az általános szerződési feltételről, amely lényegesen eltér a jogszabályoktól vagy a szokásos szerződési gyakorlattól – kivételt képez ez alól, ha ez megfelel a felek között kialakult gyakorlatnak.
Amennyiben webáruházból vásárol, mindig keresse az ÁSZF vagy ’Használati feltételek’ elnevezésű linket és olvassa át alaposan. Amennyiben pedig webáruházat üzemeltet az ÁSZF induláskori elkészítésén túlmenően fontos annak a folyamatos frissítése és az aktuális jogszabályi változások nyomon követése. Irodánk által nyújtott ÁSZF készítési szolgáltatás magában foglalja a jogszabályok nyomon követésével történő aktualizálást is.
A szolgáltatásokat értékesítő cégeknek is szükséges az ÁSZF megléte – segítségével a megrendelők első kézből és előre informálódhatnak, aminek köszönhetően könnyebben és átláthatóbban fognak működni az egyes folyamatok. Nem is beszélve arról, hogy egy esetleges jogi konfliktus esetén is megnyugtató lesz az a tény, hogy vállalkozása rendelkezik a megfelelő szakmai tartalommal ellátott szerződési feltételekkel.
Miután a különféle szoftverekkel és mobil-appokkal is a vásárlói tömeget szolgáljuk ki, ezért az értékesítésükhöz egy ÁSZF készítése kötelező. Ügyvédi irodánkra ezen célból készült dokumentumok kiállításában is számíthat, amellyel professzionálisan, naprakészen védheti vállalkozását.
